Chaque item est fabriqué à la main de manière artisanale. Il est donc normal que certaines petites imperfections soient visibles. La couleur peut également être légèrement différente selon le rendu des écrans.

Les livraisons sont disponibles uniquement pour le Canada (à l’exception des Territoires du Nord-Ouest, le Nunavut et le Yukon.)

Les frais de livraisons dépendent de votre région ainsi que du poids total de votre colis. Ceux-ci seront calculés à l’étape du paiement.

Corde et ficelle n’accepte pas les retours ou les échanges.

Toutefois, si vous rencontrez un problème avec un de nos produits, n’hésitez pas à nous contacter afin de trouver un arrangement.

Pour tout problème concernant une défectuosité :

Prendre une photo de l'emballage ou de son contenu en mettant en évidence l'endroit où il a été endommagé ou le défaut de fabrication.

Communiquer avec nous par courriel à info@cordeetficelle.com dans les 10 jours suivant la réception du produit.

Comme chaque produit est confectionné à la main, il peut y avoir des imperfections. Ceci ne sera pas considéré comme un défaut de fabrication.

Réactions allergiques

Corde et ficelle ne peut être tenu responsable des réactions d'intolérance ou d'allergie face aux matériaux utilisés dans la confection des bijoux. Chaque personne peut réagir différemment à chacun des matériaux contenus dans nos bijoux. La liste des matériaux se retrouve sur la fiche de chaque produit sur notre site internet.